驿道app

驿道app是一款合规落地的智能司法便民服务平台，核心功能打通狱内在押人员与亲属之间的沟通壁垒，为双方搭建安全、规范、便捷的远程联系通道。亲属无需专程长途奔波前往监狱或拘留所现场，仅通过手机端完成合规身份核验后，即可实现远程视频通话、语音交流与电子家书寄送，彻底解决了异地探视路途远、时间成本高的痛点，极大降低了家属探监的门槛。

平台服务精准适配有维系亲情沟通需求的在押人员家庭成员，除基础的线上探监预约功能外，还整合了远程视讯会见律师、在线公证办理等延伸司法服务，将专业法律帮扶与日常沟通场景深度融合，免去家属线下多部门跑腿办理相关业务的繁琐流程。同时平台会定期推送减刑、假释相关的官方政策解读与实用法律资讯，为家属提供准确权威的信息参考，帮助家属清晰了解相关流程要求，更从容地应对各类相关事务。

补充介绍

驿道软件拥有实地探视服务，用户可在线提交申请进行实地探视服刑人员；提供亲情电话功能，用户可进行可视电话交流；用户可找到各种社区矫正服务帮助人员矫正问题；应用中包含家属服务版块，用户可查看服刑人员的动态信息；提供互动平台，用户可与他人在线互动交流问题。

通过驿道软件，家属可以网上申请会见预约、远程探监亲情电话、投诉建议，并快速获取服刑人员基本信息和刑期变动情况。软件实现了家属在线预存、会见预约、视频通话等功能，简化了监管单位汇款和会见流程，同时为家属创造便捷的帮扶环境，有效提升改造成功率。

软件特色

【安全措施】

保证所有的通信内容都符合监狱的安全规定，并且不会被滥用。

【预约系统】

家庭成员可以提前预约视频通话的时间，避免冲突。

【用户支持】

在线客服热线来解答用户的问题。

【视频通话】

允许亲属和服刑人员进行实时的视频聊天。

驿道app使用教程

“云家书”依托“驿道”APP，家属通过手机APP可直接与服刑人员进行信件的收发，信件经监狱民警审核之后，可在第一时间内收到彼此的信件，比传统的寄信方式更快捷更便利，可谓省时又省心。

1、在爬爬下载网下载安装驿道官方最新版，进入应用完成手机号注册并实名认证以核实身份。

2、打开“驿道”APP选择“监狱”

3、选择“亲信寄语(云家书)”

4、选择“发短信”或“发视频”

5、在发信页面选择“所在单位”，选择“收件人”及“发件人”，输入短信内容后点击去发送，等待监狱审核即可。

在“驿道”APP首页点击“监狱服务”，点击“亲信寄语（云家书）”点击下方“短信”或“视频”，可在此处查看您亲属给您寄来的信件。

在“驿道”APP首页点击“监狱服务”，点击“亲信寄语（云家书）”点击下方“短信”或“视频”，在上方选择“发件箱”可查看您向亲属发送的所有信件内容，同时可以查询您发送信件的审批状态。

掌握了这些，您就可以熟练的使用“云家书”功能发送家书了。

软件亮点

1、家属在线汇款，省去长途奔波之苦，轻松便捷；

2、狱务信息公开，随时查阅监管人员信息，透明化管理；

3、现场会见预约一键完成，无需排队取号。远程视频会见预约，拉近亲人之间的距离。

更新日志

v2.0.8版本

修复了一些BUG。