健康山西app

健康山西app是一款专为山西省用户设计的预约诊疗服务应用，提升就医体验。通过这个平台，用户可以轻松预约挂号、进行在线问诊以及实现便捷的移动支付，省去排队等候的烦恼。软件汇聚了全省各级医疗资源，允许用户随时查阅医院和医生的信息，并提供个性化的家庭医生服务，保证每位患者都能获得适合自己的医疗指导。用户还可以访问健康资讯和知识库，进一步了解疾病预防和健康管理。这款App不仅提升了就诊的便利性，也引导合理就医，保证了公众获得专业的医疗服务。

软件功能

1、诊疗全程关怀提醒

全流程提供就诊实时提醒服务，看病不再早起排队等候。

2、全省统一预约挂号

覆盖全省医院、科室、专家，手机轻轻松松在线预约。

3、个人健康档案管理

电子病历同步呈现，方便实用，检查付费信息随时查看。

软件问题

1、什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？

答：预约成功但并未按时前往医院取号就诊，也没有提前取消预约订单，记该用户爽约一次；累计爽约三次会被列入黑名单。用户被列入黑名单后，三个月内无法使用平台预约功能，三个月后会自动恢复，请耐心等待。不影响去医院现场挂号。

2、请问取消预约有哪些渠道？

答：平台所有的预约渠道均可办理取消预约。包括：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web、 健康山西）及微信公众号（健康山西）。

3、预约挂号收费吗？

答：目前为免费服务。挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的，预约挂号不会收取任何手续费。

4、我能否帮别人挂号？

答：若需帮家人、朋友挂号，须在注册资料中填写患者的信息（含姓名、身份证号、常住地址、医保类型等），并在挂号时以该患者的信息进行挂号，挂号名必须与患者身份证上姓名一致方可取号就诊。

5、为什么我看病了还收到爽约短信了？

答：可能您就诊时未取预约号。

更新日志

v5.1.1版本

优化用户体验，修复已知问题。