售后大师最新版

售后大师最新版是一款专注于售后管理的云平台应用，提升服务效率和改善客户体验。用户可以轻松进行扫码报修、工单追踪、智能派单以及备件管理等操作，让整个售后流程更为顺畅。它还提供设备和产品管理功能，使得办公效率大幅提升。这款软件特别适合需要高效处理售后事务的企业，通过数据分析和绩效管理，用户能实时掌握服务状况，帮助企业优化成本。如果您在寻找一个便捷高效的售后管理工具，售后大师将是不错的选择。

软件功能

1、客户管理

客户档案管理、联系人管理、设备档案。

2、员工地图

实时掌握服务人员的地理位置。

3、通知公告

可以通知给所有的员工。

4、工单管理

快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求。

5、知识库

建立知识库，轻松解决售后服务培训难题。

6、备件管理

备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控。

7、统计分析

多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

8、结算管理

售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间。

9、报修渠道

支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷。

更新日志

v5.0.1版本

修复已知问题。