天翼视联app

天翼视联app是由天翼视联科技有限公司打造的视频监控服务应用，同时也是一款全场景视频服务平台与视频终端设备管理工具，赋能千行百业智慧安防。软件支持接入多种摄像头设备，可对所有监控设备进行统一管理，用户能随时查看实时监控画面，回顾历史监控视频，便捷掌握区域安全情况。平台配备视频监控分组工具，可实现多设备分组管理，方便用户清晰了解各设备监控区域，还提供云端存储空间，安全存储各类监控视频。软件提供端到端视频监控解决方案，涵盖AI分析、异常告警等服务，广泛应用于家庭安防、商业监控、智慧校园等多场景，满足不同用户的监控需求，实用便捷，感兴趣的用户可下载使用。

软件亮点

1、无需额外购买设备，单台手机自绑定即可作为临时监控，支持事件云存套餐、本地录像。

2、解决传统门铃视角局限;带屏摄像头支持微信双向视频通话，无需添加好友即可发起互动。

3、从家庭小场景到政企大行业，从简单监控到AI智能分析。

常见问题解决

设备绑定失败

保障手机与设备在同一局域网，或设备已连接外网;确认设备为支持类型，非支持设备需联系客服确认;手动添加时核对设备码是否正确，国标设备需输入完整编码。

AI告警不触发

功能开启：进入设备“AI设置”，确认对应AI功能已开启;检测区域：检查AI检测区域是否合理，调整区域范围后重试;通知设置：进入“消息设置”，确认告警通知方式已开启，短信提醒需核对手机号是否正确。

视频回放

卡顿网络问题：云回放需保证外网流畅，本地回放检查设备与手机连接;存储问题：NVR本地回放卡顿，检查存储卡是否损坏;版本优化：更新APP至4.0及以上版本，优化了回放解码效率，尤其4K视频播放更流畅。

设备共享后无权限

查看权限设置：共享时需勾选“允许查看实时视频”权限，仅授权“接收告警”无查看权限;时间段限制：企业子账号需确认当前时间在“允许查看时间段”内;重新共享：如权限无误仍无法查看，取消共享后重新发起，保证共享对象账号正确。

软件功能

1、支持多宫格播放，同时预览多个监控点位，支持电子地图展示设备分布，点击地图点位即可切换监控画面;

2、手机端、电脑端、平板端随时随地查看，支持“手机秒变摄像头”，临时监控需求无需额外设备;

3、对企标设备支持云台预置位、智能巡航、8方向云台操控及转速调节，支持变焦变倍控制，室外枪球双目设备可实现“联动追踪，指哪看哪”。

4、支持云存储、本地存储，太阳能4G低功耗设备适配离线存储，保障断网环境下录像不丢失;

5、云回看支持16倍速播放，国标本地录像支持4倍速播放与拖动播放，时间轴可视化展示录像片段，可精准定位关键时间点;

6、支持录像抓拍、下载保存至系统相册，收编的国标NVR设备可同步前端名称，目录树新增NVR标识，提升辨识度。

天翼视联app添加设备方法

1、点击屏幕中间的“添加设备”。

2、通过扫码设备上的二维码来实现连接，如果没办法找到二维码，可以点击屏幕左下角的“手动输入”。

3、输入设备上的联码后，点击屏幕下方的“下一步”，随后等待自动连接就完成了。

更新日志

v4.0.6版本

体验优化：

1、首页视图个性化

2、我的设备页归类呈现

3、实时视频页统一体验

4、消息页智能分类

功能升级：

1、首页视图支持按需排序

2、套餐支持灵活混用

3、发现页服务推荐

4、小联智能问答

5、消息支持工单化处理

6、登录终端安全管理