铁路12306是中国铁道官方推出的一款手机购票应用,它专注于为用户提供便捷的火车票购买、查询和管理服务,用户可以轻松查阅列车时刻表、票价信息及座位情况,并利用多种支付方式如支付宝、微信等完成线上购票,而且应用具备智能查询与监控功能,帮助用户及时获得放票信息,铁路12306不仅支持预订车票,还提供改签和退票服务,令旅客无需亲赴车站窗口处理相关事务,还汇集了丰富的信息,包括全国范围内的火车票余票、高铁相关信息以及周边游玩的攻略,更有助于用户快速计划出行,通过AI大数据和双引擎抢票技术,用户能更高效地获取心仪票务,从而提升整体旅途体验。
【售票无加价】
不收取加速包费用,不捆绑保险销售,不收取会员费,让您购票放心。
【信息更准确】
晚点、停运信息,列车出发、到达信息,车厢、车型信息,第一时间获知,让您出行安心。
【服务更温馨】
满足老年人的大字版,满足视障等特殊人群的无障碍版,让您使用便捷。
【功能更全面】
火车票、机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能,让您旅行无忧。
1、进入12306手机app,在主页面选择好出发站和目的站咋以及出发日期之后,点击查询车票
2、在查询到的车次列表中,选择要购买的车次
3、勾选乘车人,并点击右上角的“完成”
4、在确定订单页面中,点击底部的“提交订单”
5、订单提交成功之后,点击“立即支付”按钮,完整付款即可成功购买车车票
【在线支付】
实现在线支付功能,可以完全不依赖电脑购票。
【余票监控】
自动监控余票,一旦有票就会马上通知您。
【酒店机票】
通过地图查找酒店,实现特价机票火车票比价。
【自动抢票】
使用双引擎抢票,监控到票还能自动提交订单。
【智能查询】
分析附近站点的余票,大大提高买到票的几率。
1、在12306官网、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票
2、账户积分首次累计达到 10000分 后,即可用于兑换车票
3、可为本人或已设置的受让人兑换车票
4、按“先累积先消费”顺序使用,仅限本人账户,不可透支、不可混合支付
5、积分兑换的车票可以办理改签,但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。
6、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。
1、打开铁路12306 APP,点击【我的12306】→【常用联系人】
2、选择【修改】
3、在页面中选择身份证,并且输入真实有效的完整号码
4、点击保存,页面会提示修改成功,并且状态将同步为“待核验”
v5.9.6.8版本
提升体验,修复部分问题。
之前不管候补成功还是失败,都会通过app和短信通知,在临发车的时候也会通知用户去乘车。但我最近候补的车票,去程候补成功了但完全没有通知,临到发车的是也没有通知乘车,我就一直以为没成功,没有安排行程。结果今天通知我回程候补失败,我打开app,才发现去程竟然候补成功了,但已经过了乘车时间,也退不了票了。