智齿客服

智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品，支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。利用智齿的客服APP，你的企业可以随时随地和客户进行沟通，不会漏掉任何沟通机会，手机和PC端的无缝融合和相辅相承，使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理，机器人的辅助同时提升了处理效率，快来将你的客服装进口袋吧。

软件功能

手机办公，无需其他的办公设备也能随时处理好自己的工作；

即时聊天，客服人员可以使用这款应用与自己的客户聊天；

客户追踪，客服人员可以及时回复客户的消息以此留住自己的客户；

产品搜索，客户需要产品信息时可以在这里搜索自己公司在各个平台上的产品；

适用广泛，这款应用能够为各个行业的客服人员提供高效办公的工具；

消息提醒，一旦有新的客户咨询问题可以第一时间提醒到你；

软件特色

1、工单列表查看、筛选、回复等操作

2、帮助客服人员实时记录每一次的工单，可以管理好自己的工单数据

3、能够支持多渠道的接入，桌面网站、手机网站以及微信或是其他的移动app都能接入这里

4、实时记录了客服人员操作业务的历史信息，随时可以查看操作历史

5、绑定自己公司的信息即可开展手机客服工作，在手机上可以随时随地的回复客户的消息

6、可获取用户的浏览轨迹，进行实时监测

小编评价

1、软件可以与不同渠道的客户进行在线沟通，可以智能回复，可以发送离线消息，可以获取用户的浏览轨迹等等，是一款功能强大的客服助手

2、智齿客服能够有效的帮您提高工作效率，不放过任何一个沟通机会，非常的方便实用

3、你可以轻松地实现手机进行客服服务。还有自定义机器人客服，让你不方便回复的时候机器人也可以进行回答问题