成都地铁官方APP新媒体平台,拥有出行路径规划和选择、线网拥挤程度展示、乘车换乘指引、失物招领、应急信息推送等18个实用功能。在APP中,乘客可通过查看线路拥挤程度,选择最佳的出行线路。
打开应用之后进入到应用的主界面可以了解相关功能
点击站点查询可以在线查询到每一个站点的地铁线路信息
点击列车位置,输入需要查询的列车即可查看当前列车的位置信息
点击在线购票,输入需要到达的终点站即可生成一张二维码
在乘车的时候直接扫描二维码就可以进行乘车了
问:乘客刷卡时需要注意什么?
回答:一是顺序刷卡。要有序通过闸机不要拥挤,人多时请选择相邻闸机均衡进、出站。 二是规范刷卡。天府通刷进刷出,单程票卡刷进插出。刷卡时都要将卡轻触刷卡区,听到确认提示音,看到闸门打开即可通过闸机。 三是遇到问题时,请找车站工作人员处理。
问:怎样才能看到天府通的消费记录?如果查不到,请问何时才可以查到?
回答:您好!您可以在地铁车站的自动验票机查验最近十笔电子钱包的消费记录。
问:儿童乘车是否免费?
回答:乘客带领一个身高不满1.2米(包含1.2米)的儿童乘车,儿童免票;带领两个以上身高不满1.2米的儿童乘车,一个儿童免票。进出站时,儿童在前,成人在后,刷卡后儿童先行,成人跟随。
问:请问我在天府软件园A区,应该在哪站下车最近
回答:
可以在世纪城站下车
问:几个人可以用一张“天府通”电子钱包购买地铁票?谢谢。
回答:一人只能使用一张天府通以刷卡形式进出闸机,用有足够余额的天府通购票可在自动售票机上实现,没有限制购票数量。
问:是不是只要有残疾证就可以免费乘坐地铁?
回答:只有义务兵、革命伤残军人、伤残人民警察、盲人凭相关有效证件可以免费乘坐地铁。
问:2岁的娃娃出行一般要带他的儿童推车,请问能否带上地铁?2
回答:请您将儿童车折叠后方可带上地铁。
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