联通智家官方版

联通智家官方版是一款一站式智能家居控制应用，致力于为广大用户打造更便捷高效的全场景家庭智能管理体验。通过软件，用户可轻松完成各类智能设备的配网与统一管理，覆盖智能路由器、家用摄像头、智能音箱等全品类家庭智能终端，随时随地远程掌握家中实时状态。不管你身处办公室、通勤途中还是外出差旅，都能远程操控家庭网络，自定义设置设备上网时段，灵活调整全屋网络覆盖范围，还能一键排查陌生接入设备，有效防范网络蹭网行为，守护家庭网络安全。

联通智家一站式汇集智能家居集中控制、家庭娱乐资源聚合、联通业务线上办理等多项核心功能，支持用户随时添加新的智能设备入网，也可便捷删除故障或闲置设备，是现代智能家庭生活的理想伴侣，让每一位用户都能轻松享受数字科技带来的便利与舒适。

软件功能

1、可以管理家里网络，能够分配网络覆盖区域；

2、随时添加新的设备，也能删除已经坏了的设备；

3、管理网络连接设备，能够清楚不明的设备；

4、一键分享设备给家人，无需再次添加设备信息；

5、一键操控智能家居，能够掌握设备运行状态；

6、手机控制门锁开关，出门再也不用带着钥匙。

联通智家官方版添加监控教程

1、下载app，在首页中点击添加智能设备；

2、选择室内监控，点击设备；

3、点击蓝色慢闪，如果设备配网遇到难题，可以进行观看视频操作；

4、输入密码，点击下一步；

5、将二维码对准摄像机的镜头进行扫描；

6、靠近设备，等待连接时间；

软件优势

【消息提醒】

设备出现异常、定时执行完成后都会提醒，一手掌握设备动态。

【远程操作】

不管是在家、办公室、外地旅游、出差等，通过联通智家app随时随地远程操控家中的一切。

【设备定时】

害怕忘记关空调？关热水器？充电怕过充？定时功能一并解决。

【设备支持】

平台可支持各类开关、插座、灯光、窗帘、摄像头、红外转发器、门锁等设备。

常见问题

1、如何解绑摄像头？

打开摄像头，点击右上角设置键，下拉到界面最底部，点击 “删除设备”按钮，即可解绑。

注：为了用户的视频安全，摄像头解绑后会立即删除云存储视频，再次绑定将无法回看解绑前的历史视频。

2、绑定摄像头失败，怎么办？

（1）选择添加设备时选错了机型。需要重新核对。

（2）WiFi密码错误，需检查重新输入。

（3）路由器本身的问题导致接入失败。重启路由器，或更换其他网络环境重新绑定摄像头。

3、分享给家人的摄像头，无法查看回看，是怎么回事？

请您登录绑定摄像头的主账号，打开摄像头实时视频画面，点击右上角“设置”，点击“设备分享与管理”，打开“高级权限”，分享的摄像头即可查看回看视频。

4、摄像头可以分享给其他人共同查看吗？

可以。一个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。

操作方法：进入摄像头实时视频画面，点击右上角的齿轮“设置按钮”，点击设备分享与管理，选择家人分享，输入要共享的联通智家账号即可。

5、视洞摄像头离线，怎么办？

（1）首先查看摄像机指示灯是否正常（绿灯长亮为设备正常状态），如绿灯闪烁，尝试将网线拔掉，过5秒钟左右重新插入，等待摄像头上线（一般一分钟之内摄像头会自动上线）。

（2）设备指示灯为绿灯长亮，APP上显示离线，退出APP，重新登录查看状态。如仍然无效，拔插摄像机电源，确认设备状态。

（3）如果上述操作都无法解决问题，建议从客户端将摄像头解绑，摄像头长按reset按键复位（reset按键需要拧开二维码下面的螺丝才能看到），重新进行绑定操作。

（4）如仍未解决，请联系10010处理。

6、已办理联通PLUS黄金会员，可享受联通云盘尊享会员权益，但登陆联通智家app联通云盘界面显示自己为普通会员，只有10G存储空间，是怎么回事？

（1）请核实注册联通智家app的手机号码与办理联通Plus黄金会员的号码是否一致。办理联通PLUS黄金会员的手机号码是联通云盘会员权益的标识，必须使用办理联通Plus黄金会员的号码注册联通智家app才能获取联通云盘尊享会员权益。

（2）如手机号码一致，但联通智家app内仍显示普通会员权益，请联系10010处理。

7、登录联通智家APP，无法收到验证码。怎么办？

（1）请核实当前网络环境是否稳定，信号是正常

（2）核实手机是否设置短信屏蔽

（3）手机号是否正确

（4）手机开启飞行模式后再关闭，重启移动网络后重试。

（5）如未解决，请联系10010处理。

8、在联通智家APP内订购的联通看家云存储套餐快到期后，app自动扣款，自动续订套餐，是怎么回事？如何取消自动扣款功能？

出现自动续订的情况，说明您在订购云存储套餐时，在最后的付款界面，选择了“支付宝自动续费”方式支付。

关闭自动续费功能请按如下路径操作： 登录支付宝app-“我的”-设置-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”-找到对应签约项，关闭服务即可。

更新日志

v8.6.0版本

联通康养焕新升级：

优化AI问诊，新增高血压、养生专区；

健康档案可拍照录入，用药计划支持语音创建。

1、看家设备新增设备锁功能

2、看家设备设置页增加用途显示

3、看家设备绑定流程、分享优化