掌上看家

掌上看家是一款功能强大的电脑软件。它为用户提供了便捷的家庭监控解决方案，让你随时随地都能实时观看家中的安全情况。

掌上看家具备多种智能监控功能，包括远程实时视频监控、动态异常警报、移动侦测等。无论你身在何处，只需要通过手机或电脑连接网络，即可迅速接入家中的摄像头，并实时查看家庭的安全状况。当发生异常情况时，软件会立即发送警报通知，保证你第一时间了解到家里的情况。

掌上看家还支持云存储功能，将重要的录像素材保存在云端，避免意外数据丢失。软件提供了智能化的录像管理系统，用户可以自由选择录像时长和区域，灵活管理设备的存储空间。

掌上看家还有其他实用功能，如亲友互联、远程对讲、远程控制等，让你能够更好地与家人保持联系。

安装方式

1. 在应用商店下载“掌上看家（采集单）”安卓版本，并安装在用做采集端的安卓设备上, 注意确保采集端设备接入无线 WiFi 网络;

2. 在采集端设备上打开“掌上看家”,您将会得到一个唯一的设备连接号(CID)和随机生成的默认用户名及密码(建议您首次登陆后及时修改登录信息);

3. 在用做监控端的iOS或安卓设备上下载并安装“掌上看家”应用,打开应用,输入您的CID号码、用户名和密码后保存并登录,试试您能看到啥?

掌上看家采集端3.5.2的主要新功能有：

1.增加常见问题帮助（FAQ）；

2.修改客户端退出异常的问题；

3.优化了部分功能提示信息；

4.修复播放缩时视频时，播放一段时间后停止播放的问题;

5.修正部分场景下设备在线状态不对的问题。

使用步骤

1、下载安装最新电脑观看端

2、登录账号没有的话可以注册一个邮箱就行了

3、添加设备(这是采集端的设备一般用手机或者PAD下载一个采集端打开运行就行)找到ID添加就行

4、添加成功即可匹配

更新信息

“掌上看家采集端”4.0.2版

1. 优化了运动侦测。

提示：掌上看家采集端必须配合掌上看家观看端配合使用。

软件亮点

1、如果侦测到异常，用户就会自动收到邮件提醒等

2、实时视频采用P2P传输，云端视频分片存储在亚马逊服务器，所有图像和信息的传送被超强加密并严格限制在您指定的手机和电脑之间

3、出门在外,家里如果有陌生人“光顾”,“掌上看家”还能自动录像并在第一时间发送邮件和截图到您的手机上,让您能及时报警和保留证据

4、一旦有任何动静，摄像头会自动抓拍并自动发推送或邮件提醒

5、报警录制视频及24时缩时摄影视频上传到云端后，即使采集端设备故障或被毁也一样能随时查看到视频证据

6、一旦侦测到异常，您就会自动收到推送通知或邮件提醒

功能作用

1、电脑休眠 一键操控

只需一键点击，掌上看家即可轻松远程设置电脑休眠和开启。

2、定时录制 设置自如

您可以自己设置一个或多个时间段来启动自动录制功能，重复定时录制简单方便。

3、运动侦测 高枕无忧

一旦有任何动静，摄像头会自动抓拍并自动发推送或邮件提醒。

4、邮件提醒 推送通知

一旦侦测到异常，您就会自动收到推送通知或邮件提醒。

5、定时删除 节省空间

手动或自动删除已录制视频操作方便省事，灵活掌控硬盘空间。

6、两点直传 安全保密

所有信息和图像的传送被超强加密并严格限制在您指定的监控端和采集端之间。

问题回答

“观看端”可以控制“采集端”前后摄像头切换吗？

可以，用户可由“观看端”控制“采集端”移动版前后摄像头的切换，还可以控制“采集端”闪光灯开关。电脑版只有一个摄像头，无法实现切换功能。

如您使用的是云联网摄像头，可实现摄像头近360°全方位旋转，和自动开启夜视功能。

“掌上看家”对系统硬件的要求是什么？

“掌上看家”两款APP目前都兼容Android 2.3以上系统和IOS7.0以上系统，PC端兼容windows7/8，XP系统。

我在哪里可以找到已录制的视频？

掌上看家内形成的视频分为四种：定时录制视频、运动侦测报警视频、本地录制视频和云端视频。

定时录制和运动侦测报警视频是通过观看端设置的特定时间段内的录制视频，存放在采集端设备内;

本地录制就是观看端实时观看视频时通过底部录制按钮形成的视频，存放在观看端设备内;

云端视频是用户通过付费或者积分兑换获得的增值服务内容，采集端形成的报警视频直接存放在云端，保存30天，30天后视频自动删除。

观看端查看采集端录制的视频需要联网吗？

需要的，采集端录制的视频储存在采集端设备内存中，如果观看端需要查看采集端录制的视频，需要通过互联网传输视频文件在线观看。后期我们将推出云端服务，录制视频将在云端储存。

采集端摄像头初始化失败怎么办？

1、查看有没有其他软件正在使用相机，如果有，关闭正在使用相机的软件，再打开试试

2、可能是相机故障，建议打开手机自带相机看看能否正常打开，如果不能，重启手机。

3、首次安装打开掌上看家采集端，会询问是否允许拍照和录像，只有允许才能正常使用我们的软件，如果禁止则不能使用，只有在应用管理中允许拍照和录像，才能正常使用。

如果您再手机上安装了如360卫士之类的软件，可以在软件管理—>权限管理中找到掌上看家采集端打开摄像头使用的权限。